Términos del servicio

Última actualización: 12-10-2026

Quiénes somos

Arthova es una tienda online que vende y despacha dentro de Chile. Contacto: contacto@arthova.cl.

Precios y ofertas

  • Los precios están en pesos chilenos y son el total a pagar, con envío incluido.
  • Las ofertas con plazo indican su fecha de término ("Oferta válida hasta el día indicado o hasta agotar stock").

Cómo comprar

  • Completas el formulario del producto con tus datos de despacho.
  • Antes de confirmar ves el resumen: producto, precio total y plazo de entrega.
  • Al confirmar te enviamos por correo el resumen de tu compra.
  • Podemos llamarte o escribirte para confirmar el pedido antes de despacharlo.

Pago

Pagas al recibir el pedido o en línea, según las opciones que muestre cada producto al comprar.

Despacho

Los plazos están en nuestra política de envíos.

Retracto y garantía

  • Tienes 30 días desde que recibes el producto para retractarte de la compra (Ley 19.496, artículo 3 bis).
  • Todos los productos tienen garantía legal de 6 meses.
  • El detalle y cómo pedirlos está en nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.

Datos personales

Cómo usamos tus datos está en nuestra política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Si tienes un problema que no resolvimos, puedes reclamar en el SERNAC (www.sernac.cl).