Política de privacidad

Última actualización: 12-10-2026

Qué datos pedimos

Para despachar tu pedido te pedimos nombre, teléfono o WhatsApp, correo, región, comuna y dirección. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: los pagos en línea los procesa directamente el medio de pago.

Para qué los usamos

• Preparar, confirmar y despachar tu pedido, y contarte en qué va.
• Responder tus consultas, cambios, devoluciones y garantías.
• Pedirte una reseña después de la compra (puedes no responder).
• Medir cómo funcionan la tienda y nuestros anuncios.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para venderte y despacharte:

• Shopify (la plataforma de la tienda) y la app del formulario de compra.
• La empresa logística y el courier que entregan tu pedido.
• Meta (Facebook e Instagram) y Microsoft Clarity, para medir visitas y compras de forma agregada.
• La app de reseñas, si decides dejar una.

No vendemos tus datos.

Cookies

La tienda usa cookies para que funcione el carrito y para medir visitas. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador.

Tus derechos

Según la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a que los usemos para algo que no sea tu pedido. Escríbenos a contacto@arthova.cl.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure tu compra y su garantía, y después lo que exijan las leyes tributarias.

Contacto

Arthova Chile · contacto@arthova.cl.